德鲁克经典之：八项基本管理技能 (新任经理培训)

课程名称： 德鲁克经典之：八项基本管理技能 (新任经理培训)
课程类别： 管理发展  
所属行业： 包装行业 更多...
开课时间： 2008-3-15
授课时间： 2天
开课地点： 北京
课程原价： ￥2850
网上价格： ￥2850
节 省： ￥0元

主办单位：	北京彼得·德鲁克管理学院
学员对象：	刚刚上任的主管、项目经理等，或储备中基层管理者
课程目的：	《八项基本管理技能》课程是根据世界财富500强企业——美国ServiceMaster公司的成功管理课程为蓝本开发的，课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计。 课程将为学习者提供一个系统的工具箱，掌握八项实用的基本管理技能，提高其本人及部门绩效。
课程内容：	单元一、计划 计划制定不周的后果、制定计划的4大好处、领导不愿制定计划的3个原因、管理者成功的5项原则 基本管理技能之一：如何制定计划（7个因素及其实施） 单元二、行动和检查 将计划付诸行动的4个步骤、造成时间浪费的15个因素、如何避免时间浪费、处理并减少工作中“救火”现象的3个方法 基本管理技能之二：行动与检查（4项行动技巧&4项检查技巧） 单元三、授权 马斯洛需求层次理论&情境领导理论、5种不同的领导风格、需要制定规章制度的3种情况、经理人不实行授权的5个原因、授权的6大益处、明确什么样的任务需要授权、授权的6个流程、授权的6个程度、4种最佳的授权方式 基本管理技能之三：如何进行有效授权（7个原则） 单元四、指导 员工不接受指导的3个原因、经理人在指导中扮演何种角色、指导的4种形式、反馈的3个特征&2种类型 基本管理技能之四：如何指导（指导的6个步骤&“4个C”指导方法） 单元五、拟定绩效期望 通过职位说明和绩效目标表达有效绩效期望、如何制定清晰、简洁的职位说明 基本管理技能之五：如何制定绩效目标（5个要点） 单元六、传达绩效期望 如何检查员工的工作进度、如何表扬优秀的员工、记录关键事件的STAR法、员工绩效不佳的原因、应该如何对待没有达到绩效目标的员工、对工作进度检查进行评估 基本管理技能之六：如何传达绩效期望（“预防性”会谈方法&“矫正”会谈方法） 单元七、有效沟通 什么是有效沟通？、沟通的种类、有效沟通的4个基本要素、哪些情况会妨碍沟通？有效沟通7步法 基本管理技能之七：如何做到有效沟通（6个要点） 单元八、培训员工 优秀的领导者需要具备的4大素质、培训员工的目的、针对不同工作表现的员工的培训方法、有效培训的3个结果 基本管理技能之八：如何培训员工（技术培训5步法&工作绩效7步检查技巧）
授课时间：	2天
每班人数：	25-30
授课语言：	中文
其他信息：	培训方式： ·采用互动式、启发式案例教学 培训地点：北京市建国门内大街7号光华长安大厦2座20层 费用包括：教材、两天的午餐、茶点、证书 联系方式：010-65101036/1528/1540/1032/1508/1270
联系方式：	010-65101032