杰克·韦尔奇

《杰克·韦尔奇》课程目录

      本盘内容 共上、下两集
　　一、内容大纲
　　（一）实施变革和领导，面对现实和给员工灌输自信
　　（二）精简人事架构、摒弃官僚主义、构建无边界织
　　（三）推动GE业务重组，实现企业内部量的飞跃
　　（四）“6σ”管理、全球化、E化、听证会的四大创举
　　（五）构筑“数一数二和三环”战略（核心、技术、服务）

　　二、具体内容
　　韦尔奇的管理精髓——
　　观点一：经营管理者不要进行“管家式”管理。要不拘一格，要领导，而不只是管理。
　　观点二：告诉你一条重要的经验：“董事会的任务就是任命或解雇首席执行官。一旦任命，董事会就必须帮助他建立充分的自信，不断地给他自信。作为首席执行官他必须有自信，这样他才能做出英明的决策。
　　观点三：通用电气的价值标准：是每个人都能参与，每个人好的想法都有用武之地，每个人都能实现自己的价值，每个人都有尊严，但是每个人必须有良好的表现。
　　观点四：员工的工作就是每天提出好的想法，然后就是讨论他们的想法，推销想法。
　　观点五： 假如你不会，那现在打算怎么办？你为什么还赖在那儿？要不就第一或第二，要么就转行。
　　观点六：企业必须有一种求胜的氛围。在体育比赛中，获胜一方会拍手称庆，情绪高昂；企业之所以获的成功，因为每个人都在成长。而业务下降的公司，尽管还在运作，但员工的感觉却很糟。
　　观点七：从企业战略上讲，必须要有耐心，但对经营不善的人，你不应该有丝毫耐
观点……

　　韦尔奇的经营理念——
　　不拘小节、开放性性思维、消除官僚习气、提高员工参与意识、营造好学的企业文化以及“三S”理念——（Simplicity）简化、（Speed）速度、（Selfconfidence）自信。

　　韦尔奇的管理模式——
　　可用一个简单的英文单词“力量”（FORCE）来表示。F代表弹性（Flexible）；O代表条理（Organizational）；R指的是以“结果”挂帅（Result—Orientated）；C是沟通（Communication）；而E则是教育（Education）的第一个字母。

　　这套出色的管理原则源于通用电气韦尔奇提倡的三个素质：自信、速度和简化。在此基础上他提出面对市场的三种武器：“群策群力”、“最佳作业流程”、“快速反应”。 

      背景资料
　　名 言：
　　“杰克·韦尔奇是一个杰出的管理者。尽管他不是我的老板，但我还是认为无论在工作还是在生活中，他都独具慧眼，智谋百出，从不宽容虚伪。” 　　——比尔·盖茨

　　“20世纪有两个伟大的企业领导人，一个是通用汽车的斯隆，另一个是韦尔奇。但两人比起来，韦尔奇又更略胜一筹。因为韦尔奇为21世纪的经理人树立了一个榜样。” ——美国密歇根大学管理学院一位教授

　　我认为做的最好的，就是美国通用电气公司的杰克·韦尔奇。　——张瑞敏

　　经典数字：
　　1. 市值1981年120亿美元……2002年5750亿美元，2002年销售额1317亿美元。
　　2. 通用已拥有125年历史，通用电气前身于1878年由托马斯.爱迪生创立。
　　3. 目前，GE在全世界100多个国家开展业务，全球拥有员工人数300，000人。
　　4. 杰克·韦尔奇 在任20年间，通用电气给予股东的年均回报率约23%。

　　排 名：
　　1999——2003年被《金融时报》评为“全球最受尊敬的公司”
　　1999——2002年被《财富》杂志评为“全球最受推崇的公司”
　　1998——1999年被《福布斯》杂志评为“超级100家公司”第一位
　　1999年——被《商业周刊》评为“最大1000家”第一位。
　　2000年——被《因特网周刊》评为“年度最佳电子商务企业。”

　　通用电气的改革：
　　硬件改革：“数一数二”与“三环战略”；
　　软件改革：则是改变整个通用wftc电气的企业文化和员工思考模式，如文化革新之一：做真正该做的事；文化革新之二：不断超越自我；文化革新之三即韦尔奇的“三S”理念。