培训产业化发展的五大因素
美国通用电器公司（GE）的培训中心课堂，也是世界上最著名的商业课堂之一， 在这里，大约培训过15000名GE的经理和行政管理人员。世界头号经理人的GE总裁韦尔奇把这个 课堂上的时光称为乐趣。
第一、培训的价值越来越 显现。培训对提高企业管理者 素质的作用和价值，将在深化 改革与开放的实践中更加显现 出来。最近朱镕基总理在关于 国有企业改革的一份报告上做 了明确批示：“经贸委要狠抓 企业管理和领导班子考核、培训。”在国家经贸委举办首期 脱困企业经营者培训班后给国 务院的报告上，吴邦国副总理 也有重要批示：“举办重点脱 困企业经营者培训班是个好办 法。在总结经验的基础上，搞 好第二期、第三期培训班一是可振奋精神，坚定信心；二是 通过交流，拓展扭亏思路。现 在些企业亏损大，但潜力也 大，务必引导企业眼睛向内， 在调整产品结构、开拓市场。 降低成本上下功夫。这是工作 的基础，只有在这个基础上，政府的支持才能有效”。今年 年初，国家经贸委培训司选编 了《工商管理培训学以致用典 型事例》，集中反映了一些学 员将工商管理培训成果直接转 化或体现为企业经营效益的动 人经历。这些都证明培训能造福社会、造福企业。一个社会越进步，就越看重和开发培训的价值。
第二、培训的竞争越来越 激烈。培训主体的多元化趋势 已非常明显，“一花独放”的 时代已经一去不复返。《Training servises》，是一家以美国全国 培训协会为背景的名叫万佳咨 询有限公司编辑出版的，汇集 了迄今为止在华正式注册的各 类外方独资和合资举办的培训 机构的广告宣传资料，篇幅近 200页。这些培训机构大多设在北京，每月定期聚会。除此以外．社会上民办的培训机 构也纷纷产生，非常活跃，有 的还颇具特色，社会效益和经 济效益都不错。竞争就这样悄 然而至了，对手林立，挑战在 即，虽不以人们的主观意志为 转移，但我们还是不希望国家 经贸委系统的这些培训中心以 及有关院校在日益激烈的竞争 中一不留神被别人吃掉。我们 的培训中心以及有关院校的最 光明出路恐怕是尽快丢掉幻想，迎接市场挑战。
第三、培训的市场越来越拓展。以前的企业管理培训更 多地着眼于企业的生产管理、 现场管理等，现在则进一一步向 战略管理、成本管理、财务管 理等领域扩展。即使是原有的 培训内容，也需要有新的理论 和知识提升，有更切合实际的 深入开掘。培训市场正以空前 的深度和广度扩展，这给企业 管理培训提供了一个广阔的舞 台，同时对我们的敏捷眼光和 成事能力也提出了考验。特别是我国有数以几亿计的成 人。至少数以几千万计的管理 者，这构成了一个很大的市场 需求。但就目前而言，市场需 求在相当程度上还是潜在的， 还远没有形成它应有的规模。 这就需要我们共同去努力。
第四、培训的体系越来越 周密。这也可以说越来越成型 或成熟。培训体系问题主要表 达了培训作为一种市场产品， 其运作和经营的意识越来越强 烈，正在以培训课程为核心构 成日益庞大的产品体系和经营 体系。所谓产品体系，就是培 训课程的设计越来越丰富。越 来越多样化，可以通过一定的 传媒途径推向社会。进入市 场，供消费者、投资者选择。 培训主体的多元化，必定要最 终形成培训产品体系的多样化 格局，并相应形成培训经营体 系的多样化格局。所谓经营体 系，就是把培训课程作为一种 产品来运营，这就需要有一种 经营体系，它不仅需要政府推 动，还要有大量中介组织介入，由培训公司、培训机构等 办学单位来操作，辅之以新闻 媒体的作用，同时还要动员更 多的企业加大自身投入。这个 经营体系已初见端倪，正在逐 步探索中日趋完善。
第五、培训的水平越来越 提升。衡量一个培训项目搞得 好不好。办班成功不成功，我 认为大体有三个标志：第一是 看有没有意思。这侧重就培训 的主题、主旨、主要内容而 言。比如，现在要争取加入 WTO，举办一个有关WTO与中 国企业发展前景预测的专题培 训班，肯定是有意思，有意义 的。一般情况下，做到有意思不容易。对于培训者或培训的组 织管理者来说，就一定要有选 题方面的眼光、市场判断力 等。第二是看有没有意趣。就 是说，组织一项培训要务求生 动活泼，培训者、讲授者要深 入浅出、不乏风趣幽默，使参 训者不仅充实，而且感到轻松 有趣，而不是死气沉沉。枯燥 乏味。这就需要有严密的管 理，各个环节都要到位，不能 松松垮垮。事实上，培训至少 还暗含着一种艺术特性，这对 培训者、讲授者就相应提出了 艺术性要求，即要善于完好地 把有意思、有意义的东西传达 给受训者。培训产品和工业产 品不一样，它具有不可重复 性。为什么一项培训做下来， 总会或这或那地留下一些遗 憾？这恐怕跟培训产品这一特 性有关。但越是如此。越说明 “艺无止境”，更需要我们严 谨从事，力求使每一项培训都 臻于完美。第三是看有没有意 境。有意思的培训不一定能够 有意趣，有意思。有意趣的培 训也不一定能达到有意境。如 果我们的受训者接受了培训之 后感到意味深长甚至意味无 穷，那就叫有意境，但这方面 的难度很大，或者说是“高难 度”。我经常对有些不理解或 看轻培训的人讲，做培训看起 来简单，实际上很难，因为不 确定因素太多，而且不可逆。 不可重复。出一位培训专家、 培训师或培训大师并不那么容 易，它甚至比出一个职业经理 还困难。值得高兴的是，我们 看到不少培训项目不仅有意 思。有意趣，而且也能做到有 意境了。一些培训公司、办学 机构已经引入培训师的概念。 这里透出的职业化倾向具有深 刻的变革性，耐人寻味。
